渝北区行政服务中心办税服务区。新华网　欧阳虹云摄

　　开办一个公司，由原来的4个工作日变成1个工作日，联智合(重庆)建筑工程有限公司的总经理何孝元说，若非亲身体验，还觉得难以置信。

　　2020年11月，何孝元的公司落户在重庆市渝北区龙溪街道。他在渝北区行政服务中心“一窗式”搞定了设立登记、印章刻制、税票申领和就业社保登记等一系列程序，而且没有花一分钱。在寒冷的冬季，何孝元体会到了如今渝北营商环境优化的春江水暖。

　　这一切得益于渝北区近年来深化“放管服”改革，让企业和群众“审批更简、服务更优、跑路更少”。

审批更简，一件事一次办一窗综办

　　走进渝北区行政服务大厅，企业开办、建设项目、税务服务、公安服务、婚姻登记、社会事务、交通运输等7个领域设立了专窗，分类推行“一窗综办”。

　　渝北服务事项进驻服务大厅比例为94.5%，基本实现“应进全进”。功能多随之而来的是窗口多、手续多。

　　渝北区政务办党组书记、主任黄禄表示，去年起，渝北围绕企业和群众眼中完整的“一件事”，整合多个部门职能，再造审批流程，设立专窗。实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，极大压缩了审批时限。

　　目前“一件事一次办”服务共13项，其中民企新办餐饮、超市、保健、文化等经营店所提供菜单式全程代办。

　　此外，去年6月，渝北推出新办企业印章刻制政府购买服务新政。截止目前，已通过企业开办综合窗口受理、发放营业执照发放印章8630套。

　　渝北行政许可事项共优化环节1500余个，审批承诺时限比法定时限压缩比例由43%提高到81%，审批材料比市级模板减少20%。2020年全年三级服务中心办件353万件，群众满意率保持在97%以上。

跑路更少，零跑动零材料全时服务

　　为提供更便捷的服务，渝北区加快探索“政务+互联网”的服务“上云”、“上门”模式。

　　在推进“多证合一”、“证照分离”改革时，全面推广企业、个体登记无纸全程电子化登记办理；加快电子税务局推广运用；加快“渝快办”APP推广，引导市民群众注册上线。

　　渝北在全村、社区全面实行服务事项代办帮办，特殊情况上门服务，全年代办47.6万件。

　　此外，渝北推行自助服务，设置了6个自助服务区，其中1个24小时提供服务，内容包括公安服务、不动产登记、社保和政务服务查询等业务。

　　据了解，2020年，渝北许可事项网上可办率90%以上，全年通过互联网申请8万多件，电子证照配置183个，数据归集35万余条。

　　渝北梳理发布政务服务“零材料”事项清单273项，“零跑动”事项清单689项，“最多跑一次”事项清单554项。群众平均跑动次数由1.04降低到0.22。

服务更优，成渝圈跨城办互通互发

　　渝北区作为国家首批临空经济示范区，重庆对外开放“桥头堡”，加快推进成渝地区双城经济圈建设，推动成渝两地跨城通办服务是他们的重点工作之一。

　　渝北与德阳市、成都市、双流区、贵州赤水市签订政务服务通办合作协议，将首批38项、27项、32项事项纳入通办范围，采取“窗口协助帮办、数据线上通办、快递线下配送”工作模式。

　　渝北在服务大厅建立川渝互办窗口，线下配送方面，实行“政务服务通办厅+邮政”模式，引进邮政快递在三级中心为办事群众企业提供快递服务，费用节省50%。

　　据悉，渝北全年办理跨城通办业务3852件，其中办理跨省户籍迁移2176次。

　　下一步，渝北将通过构建跨区域“同一标准办一件事”的市场准入服务体系和两地“市场准入异地同标”便利化准入机制，达到成渝两地注册登记无差别、零障碍准入，实现成渝两地企业互通互办互发执照。

转载自：重庆市人民政府