近期，为深入贯彻落实成都市委、市政府“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，成都温江区创新打造了温江区智慧企业服务平台，实现各类惠企便企服务全天候、不见面“一网通办”，推动企业复工复产、稳产满产。
“一网通办” 让数据跑路
温江区企业服务中心平台服务科科长饶和斐介绍，依托平台，把原来分散在温江区发展改革、科技等10多个业务部门的19项政策及兑现事项整合起来，其中18个兑现事项实现全网办、零跑动，占比达到95%。
截至4月10日，该平台共受理212户企业申报项目337个，受理通过金额7631.05万元。
闭环管理 纾解企业诉求“一本账”
据了解，针对收集到的企业诉求，平台可初步自动分类，再交由企业服务中心进行分析研判。平台对于能够直接处理的共性诉求，可以在线及时回复解决；对于园区、镇街能直接处理的诉求，按照属地化管理原则，直接派单给园区、镇街，减少二次转手环节；对于属于行业主管部门职能职责范围内的诉求，按照谁主管谁负责的原则，由行业主管部门负责解决；对于跨部门、跨区域的诉求，按照首接责任制原则，由首接责任单位协调联动相关部门“一办到底”。
截至目前，该平台共收集到1389户次企业反映的1872个问题，其中已解决问题1803个，正在办理69个，办结率达到96.31%。
靶向发力 破解企业发展难点
“我们建立了‘温江企业黄页’，编制了《温江区名优产品及服务推介目录》，让‘温江造’产品服务一网通查、一目了然，促进温江区内企业互通互晓，建立上下游协作链、供应链，实现同城互买、协同发展。”饶和斐介绍。
疫情防控期间，为破解人力保障难题，该平台在线发布用工需求清单，联合招聘中介机构，打造“线上无接触”招聘体系，为企业和求职者搭建沟通平台。
为破解资金融通难题，该平台设立综合金融服务专区，目前已入驻金融机构22家，上架金融产品58个。通过高频次开展线上银企对接活动，促成工商银行温江支行等多家金融机构对81家困难企业实施“一对一”帮扶。
转载自：新华网