一是“网上办”全面铺开。制定“网上办”办事流程及成套指导材料,加强线上线下宣传告知和咨询服务,引导企业、个人通过“天津网上办事大厅”在线办理全程电子化审批及许可登记注册相关业务,安排专人第一时间进行审核、处理,加快电子化材料网上流转速度,确保审批事项办理高效、便捷。
二是政务服务“无人审批超市”24小时不打烊。办事企业、群众可通过智能化终端设备一证自助办理公安、电力、税务、自来水等部门的政务服务事项,同时,大厅对办事人实行问询、登记、体温监测等措施,严格消毒终端设备,在确保防控安全的前提下实现政务服务智能化、自助化、无人化。疫情期间,已接待企业、群众500余人。
三是预约审批电话24小时服务不停歇。对所有审批事项提供预约服务,通过“蓟州政务网”、微信公众号等渠道公开预约电话,安排专人履行好一次性告知和提前辅导义务,实现电话预约、一次办理,提高办事效率和服务水平。
转载自:天津市人民政府